Transformasi Digital Layanan Keberatan

Aplikasi ini, memudahkan pengguna jasa baik individu maupun badan usaha dapat mengajukan keberatan secara langsung, memantau status pengajuan secara real-time, serta mengunggah dokumen pendukung dengan mudah. SIAP TANDING dirancang untuk meningkatkan transparansi, mempercepat proses administrasi, dan memberikan kepastian hukum bagi pihak yang mengajukan keberatan.

SIAP TANDING menjadi solusi modern yang mendukung pelayanan publik yang akuntabel, efisien, dan berbasis teknologi informasi. Sejalan dengan Peraturan Menteri Keuangan No. 136/PMK.04/2022, menjadikan SIAP TANDING sebagai platform utama dalam mendukung transformasi digital layanan keberatan.

Definisi

Portal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai adalah sistem integrasi seluruh layanan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai kepada semua pengguna jasa yang bersifat publik dan berbasis web.

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1995 tentang Kepabeanan sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2006
2. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 1995 tentang Cukai sebagaimana terakhir diubah dengan UU Nomor 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan
3. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 51/PMK.04/2017 tentang Keberatan di Bidang Kepabeanan dan Cukai sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 136/PMK/04/2022

Laman untuk Pengajuan Keberatan melalui Portal DJBC

Untuk permohonan pengajuan keberatan kepabeanan dan/atau cukai, dapat melalui tautan https://portal.beacukai.go.id.

Apabila terdapat kendala dalam pengajuan keberatan, dapat menghubungi Kantor Bea dan Cukai yang menerbitkan penetapan.