Refresh Pengetahuan Pegawai, Bahas Aplikasi Mandiri dan Proses Bisnis Kepabeanan dan Cukai
Dalam rangka optimalisasi penerapan Teknologi Informasi (TI), Bea Cukai Jember adakan Program Pembinaan Keterampilan Pegawai (P2KP) tentang Pengenalan Aplikasi Mandiri dan Proses Bisnis Pelayanan. Kepala Seksi PKCDT, Darmawan Tri Prasetya, selaku pemateri menjelaskan bahwa keiatan ini merupakan upaya Bea Cukai Jember dalam menyegarkan kembali pengetahuan pegawai mengenai seluruh aplikasi mandiri yang dimiliki Bea Cukai Jember.
Selain meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pelayanan, seluruh aplikasi mandiri ini diharapkan mampu memberikan nilai tambah dalam hal pelayanan hingga keterbukaan informasi baik di internal kantor maupun ke pihak eksternal” jelas Darmawan. Dalam P2KP ini juga dilakukan pemaparan terkait proses bisnis pelayanan kepada PPNPN guna meningkatkan layanan bagi pengguna jasa di Bea Cukai Jember. “Hal ini merupakan jawaban dari Bea Cukai Jember terhadap tantangan di era keterbukaan dan kecepatan informasi yang kini kita hadapi, serta bagaimana Bea Cukai Jember meningkatkan kepuasan pengguna jasanya melalui implementasi teknologi informasi” tutup Darmawan.