Kita Semua adalah Humas
Pekanbaru, 03 Juni 2020 - Semakin majunya dunia teknologi membuat semakin cepat penyebaran informasi pada saat ini. Informasi merupakan landasan untuk melakukan sesuatu yang nantinya akan memberikan manfaat bagi orang yang menerimanya. Mengingat betapa pentingnya informasi, perlu dipastikan setiap informasi yang kita terima itu adalah benar sesuai dengan faktanya.
Penyebaran Informasi Hoax atau berita bohong sering kali menjadi musuh utama yang dihadapi pada saat ini seiring dengan kemajuan teknologi informasi yang hampir digunakan di seluruh sektor kehidupan manusia. Kita dituntut untuk menyaring semua informasi yang kita terima maupun informasi yang akan kita bagikan kepada orang lain.
KPPBC TMP B Pekanbaru memiliki Seksi Penyuluhan dan Layanan Informasi (PLI) yang salah satu tugasnya mecakup layanan informasi di bidang kepabeanan dan cukai. PLI berperan aktif dalam menghadapi berita-berita hoax yang mengatasnamakan bea cukai. Berita-berita hoax yang dimaksud seperti: akun-akun sosial media yang sering mengatasnamakan bea cukai maupun mengatasnamakan pegawai atau pejabat bea cukai dalam rangka mencari keuntungan, postingan-postingan di media sosial yang merusak nama DJBC dan tulisan-tulisan di media massa yang mengatasnamakan bea cukai yang sering diputarbalikkan fakta yang sebenarnya untuk merusak citra bea cukai di mata masyarakat.
Tidak hanya itu, PLI juga turut serta dalam penyebaran informasi kegiatan-kegiatan yang dilakukan di lingkungan internal seperti : Program Pembinaan Keterampilan Pegawai (P2KP), Rapat Dialog Kinerja Organisasi (DKO), kegiatan apel bulanan, penindakan barang-barang ilegal, kegiatan operasi pasar, sosialisasi peraturan-peraturan baru di bidang kepabeanan dan cukai serta kegiatan internal lainnya.
Penyebaran informasi yang dilakukan PLI tidak hanya di lingkungan DJBC saja melainkan juga mencakup lingkupan secara nasional seperti : Hari-hari besar keagamaan, hari-hari penting nasional dan internasional, dan berita-berita nasional. Tidak lupa juga dalam hal ini berita tentang COVID-19 yang telah menjadi berita nasional bahkan internasional menjadi perhatian khusus bagi Seksi PLI. Seksi PLI turut menghimbau masyarakat tentang bahaya dari virus COVID-19 dan juga cara menghindari virus tersebut.
Tugas lain dari Seksi PLI adalah di bidang penyuluhan yang melibatkan PLI untuk lebih dekat lagi terhadap masyarakat. PLI menerima konsultasi bagi setiap masyarakat yang ingin bertanya tentang kepabeanan dan cukai, PLI juga terjun langsung ke masyarakat seperti dalam acara “Customs on The Street”, “Customs Goes to Campus” , Kemenkeu Mengajar.
Tantangan kedepan tentu lebih berat dari pada saat ini, Teknologi pun akan lebih cepat berkembang diiringi percepatan penyebaran dari informasi. Peran PLI di masa lalu, Peran PLI saat ini dan Peran PLI di masa yang akan datang tentu berbeda tetapi PLI tetap memiliki tujuan yang sama untuk melakukan penyuluhan dan layanan informasi. Mulai dari sekarang dan kedepannya setiap individu akan dibutuhkan sebagai humas, bukan hanya PLI saja, setiap individu wajib untuk menjaga nama baik DJBC yang sudah susah payah didapatkan hingga saat ini, setiap individu wajib untuk berjuang memerangi berita hoax yang mengatasnamakan DJBC, dan setiap Individu wajib untuk membawa DJBC kearah yang lebih baik.
