Inovasi Kantor
Bea Cukai Kualanamu adalah kantor yang mendapatkan julukan Kantor Pelayanan Terbaik (KPT). Bagaimana tidak, kantor ini unggul dalam segala bidang tidak hanya kualitas kerjanya tetapi juga inovasi serta kegiatan yang diselenggarakan. Tak kalah hebatnya, pegawai di Bea Cukai Kualanamu juga ada yang mendapatkan penghargaan sebagai Pegawai Berprestasi tingkat Kementerian dan Pegawai Inspiratif. Julukan tersebut berarti didapat tidak hanya dari keunggulan kantor tetapi juga dari pegawai Bea Cukai Kualanamu yang mendukung.
Dari sinilah, Bea Cukai Kulanamu dituntut untuk selalu membuat inovasi agar lebih meningkatkan kualitasnya, supaya dapat menjadi panutan untuk kantor Bea Cukai lainnya. Dimana seperti tagline nya yaitu Bea Cukai Kualanamu yang terbaik. Untuk mewujudkan itu semua, maka harus ada kontribusi dari semua elemen yang ada di Bea Cukai Kualanamu. Pada kesempatan inilah, saya ingin ikut berkontribusi dengan mencoba memberikan saran untuk Bea Cukai Kualanamu kedepannya.
Menurut saya yang pertama adalah dengan menambahkan komputer di ruang arsip. Kita ketahui bahwa arsip merupakan salah satu bagian yang penting terhadap kinerja kantor. Dengan menambahkan komputer di ruang arsip maka dokumen – dokumen yang akan di input berkasnya tidak akan menumpuk karena dapat dikerjakan oleh beberapa orang. Tak hanya itu apabila fasilitas memadai maka waktu yang digunakan juga efesien serta dapat membuat pekerjaan semakin mudah dan cepat dengan tidak hanya mengandalkan satu komputer saja.
Kedua, melukis dinding ruangan arsip. Hal ini bertujuan untuk membuat suasana ruangan arsip lebih menarik dan lebih hidup sehingga ketika pegawai memasuki ruangan tersebut dia merasa lebih nyaman. Tujuan lainnya yaitu membuat ruangan jadi tidak begitu hampa serta tidak membosankan. Ruangan ini juga bisa menjadi salah satu tempat spot yang dipilih pegawai untuk dikunjungi ketika jam istirahat tiba untuk melepas kelelahan selain taman firdaus.
Ketiga adalah membuat kegiatan seperti coffee break setiap satu bulan sekali selama 10 hingga 15 menit. Kegiatan ini diadakan bertujuan untuk lebih meningkatkan keakraban para pegawai antara seksi satu dengan seksi lainnya. Kegiatan ini juga nantinya ditujukan sebagai tempat sharing session serta berbagi ilmu antar pegawai. Teknis yang dilakukan nantinya dengan membaurkan seluruh pegawai dengan semua seksi, tidak boleh ada pegawai yang duduk dengan pegawai satu seksinya. Begitulah teknis duduk selanjutnya tetapi dengan orang yang berbeda di setiap bulannya.
Keempat, membuat visi misi Bea Cukai Kualanamu sendiri. Setiap orang di dunia ini baik perorangan maupun organisasi pasti mempunyai visi misi sendiri. Visi dan misi adalah sesuatu yang ditargetkan oleh seseorang maupun suatu instansi kedepannya yang harus dicapai. Begitulah dengan Bea Cukai Kualanamu, selain mempunyai visi misi dari DJBC sendiri alangkah baiknya Bea Cukai Kualanamu juga mempunyai visi misi sendiri untuk mencapai visi misi dari DJBC. Hal ini ditujukan agar pegawai bea cukai kualanamu dapat menjalalankan tugasnya dengan lebih sepenuh hati dengan berpedoman pada misi untuk mencapai visi yang telah dibuat sendiri serta disepakati bersama.
Kelima, kegiatan seni dimana di kantor bea cukai kualanamu sendiri sudah memberikan fasilitas seperti ruangan untuk pegawai dapat menyalurkan hobby nya seperti menyanyi dan memainkan musik tetapi tidak ada kegiatan untuk menyalurkan bakat seperti menari atau dance. Menurut saya ruangan venus itu juga dapat digunakan untuk menyalurkan bakat menari atau dance bagi pegawai yang mempunyai bakat menari atau dance. Kegiatan ini juga nantinya berguna untuk acara – acara yang akan dilakukan Bea Cukai Kualanamu. Dalam acara-acara tersebut dapat ditampilkan tarian yang dipersembahkan oleh pegawai Bea Cukai Kualanamu dengan ini memperlihatkan kepada masyarakat bahwa pegawai Bea Cukai Kulanamu mempunyai banyak bakat.
Menurut saya lima saran diatas berguna untuk meningkatkan kualitas maupun image Bea Cukai Kualanamu sendiri di masyarakat. Bea Cukai Kualanamu sendiri harus seperti bunga, yang mengeluarkan wangi harum, dimana di setiap tempatnya berada, dia harus dapat mengharumkan nama negara serta baik dimata rakyatnya. Dalam hal ini Bea Cukai Kualanamu juga harus bersinergi erat dengan instansi lainnya. Bukan hanya mementingkan instansi tetapi mementingkan seluruh kepentingan yang ada di negara.
Ditulis oleh Annisyah Pratiwi