Berkunjung ke Bea Cukai Denpasar, Raih Tiga Tujuan Sekaligus!
Senin(26/10)- Bea Cukai Banyuwangi khususnya Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan kunjungi Bea Cukai Denpasar.
Sehubungan dengan peraihan Kantor Bea Cukai Denpasar sebagai Kantor Pelayanan Terbaik Tahun 2020 yang diberikan langsung oleh Menteri Keuangan, kunjungan Bea Cukai Banyuwangi ke tetangga sebelah ini mempunyai tujuan yang ingin dicapai. Tidak hanya satu, tapi tiga sekaligus. Pertama, pelayanan kepada pengguna jasa. Bagaimana sikap kepada tamu yang hendak konsultasi, bagaimana alur penyampaian materi yang jelas sehingga pengguna jasa puas atas jawaban dan pelayanan yang diberikan. Dan yang terpenting adalah bagaimana kerjasama tim dalam melengkapi kekurangan dan kelebihan masing - masing pegawai sehingga dapat memberikan pelayanan yang prima.
Satukan arah tuk raih kepuasan pengguna jasa.
Tujuan kedua nih, pendalaman materi di Subseksi Kepatuhan Internal. Untuk memahami lebih dalam materi ini, kami melakukan dua sesi pembelajaran. Yang pertama diskusi terkait gambaran umum pengelolaan kinerja. Umum disini berarti luas ya, hingga diskusi ini berjalan dua arah. Perbedaan - perbedaan yang dilakukan di masing- masing kantor, yang ternyata semakin menambah pemahaman ilmu yang didapat. Karena kami padukan dengan peraturan terkait. Sesi selanjutnya adalah pengecekan dokumen. Kelengkapan dokumen ketika rapat, dokumen - dokumen rutin tiap bulan, serta dokumen investigasi internal seperti pekan disiplin. Diskusi ini berfokus pada pengelolaan kinerja. “Kita harus bisa memastikan bahwa pegawai non kepatuhan internal paham apa itu pengelolaan kinerja,” ucap Surata selaku Kepala Seksi Kepatuhan Internal Bea Cukai Denpasar.
Berbagi informasi atau sharing session terkait Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani kepada Bea Cukai Denpasar adalah tujuan ketiga yang dicapai dalam kunjungan ini. Dengan harap, semoga kantor - kantor di Lingkungan Kementerian Keuangan khususnya Bea Cukai dapat menjalankan amanah sesuai Bu Sri Mulyani, Menteri Keuangan yaitu dapat memperoleh predikat minimal ZI WBK/WBBM.
WBK KITA, WBBM BISA!