Launching Aplikasi Surat Online Pengguna Jasa dan Survey Kepuasan Pengguna Jasa Tahun 2017 KPPBC TMP C Lhokseumawe
Lhokseumawe, Selasa 22 Agustus 2017 - Bea Cukai Lhokseumawe melakukan peresmian aplikasi Surat Online Pengguna Jasa dan Survei Kepuasan Pengguna Jasa 2017 bertempat di Aula KPPBC TMP C Lhokseumawe.
Aplikasi yang diresmikan penggunaannya ini merupakan inovasi dari KPPBC TMP C Lhokseumawe, yaitu aplikasi yang memudahkan pengguna jasa dalam pengajuan surat secara online berkaitan dengan pelayanan yang dilaksanakan, sehingga dapat efisien waktu dan biaya. Pada acara peresmian ini ditandatangi nota kesepahaman antara KPPBC TMP C Lhokseumawe dengan pengguna jasa dan penyerahan username dan password untuk mengakses aplikasi ini.
Pada acara ini, diadakan juga Survei Kepuasan Pengguna Jasa 2017 dimana survei ini bertujuan untuk mengetahui dan mengukur tingkat kepuasan pengguna jasa atas pelayanan dan sarana prasarana yang diberikan oleh KPPBC TMP C Lhokseumawe. Hasil survei ini juga penting, karena bisa dijadikan sebagai acuan dan masukan bagi KPPBC TMP C Lhokseumawe untuk terus meningkatkan pelayanannya.
Acara tersebut dipimpin oleh tim survei dari Kantor Wilayah DJBC Aceh. Pada kesempatan tersebut, Bpk Muzani selaku Kepala Seksi Kepatuhan Pelaksanaan Tugas Pelayanan Kantor Wilayah DJBC Aceh dan Bpk Asep Munandar selaku Kepala KPPBC TMP C Lhokseumawe memberikan sambutan dan penjelasan teknis tata cara penilaian tersebut.
Setelah acara survei berakhir, dilanjutkan dengan makan siang dan foto bersama pengguna jasa.