Forum Group Discussion Evaluasi Pelayanan KPPBC Tipe Madya Juanda
Kamis, 10 Agustus 2017 dimulai pukul 09.00 WIB dan mengambil tempat di Aula KPPBC Tipe Madya Pabean Juanda, dilaksanakan kegiatan Forum Group Discussion Evaluasi Pelayanan KPPBC Tipe Madya Pabean Juanda yang mengambil tema “Sinergi Bersama Stakeholders”. Acara ini diadakan sebagai wadah untuk menampung kritik dan saran dari para pengguna jasa sehingga dapat menjadi bahan evaluasi bagi BC Juanda untuk dapat terus melakukan perbaikan dalam hal pelayanan kepada pengguna jasa.
Acara dibuka dengan sambutan dari Kepala Kantor yang diwakili oleh Bapak F.X. Bambang Tjahjono dilanjutkan dengan pemaparan tentang capaian kinerja BC Juanda, fasilitas yang disediakan untuk pengguna jasa, serta hasil survey kepuasan pengguna jasa tahun lalu. Para stakeholders antusias menyampaikan masukan baik kritik maupun saran terutama menyangkut pelayanan yang diberikan BC Juanda kepada pengguna jasa. Masukan dari para pengguna jasa selanjutnya akan menjadi dasar evaluasi bagi BC Juanda untuk meningkatkan layanan dan melakukan perbaikan dalam berbagai aspek untuk Bea Cukai Juanda Makin Baik.
